隨著中國政府電子化、信息化的迅速發(fā)展，各類電子信息服務(wù)系統(tǒng)如雨后春筍般設(shè)置在城市的各個(gè)信息匯聚點(diǎn)，在商場、機(jī)場、車站、展覽會(huì)、政務(wù)公開等信息點(diǎn)建立同時(shí)，更多的城市通、自助信息查詢系統(tǒng)更多地需要在戶外設(shè)立自助電子服務(wù)系統(tǒng)，以方面日常生活和普通百姓的需求。已經(jīng)建立和實(shí)施的如數(shù)字北京、數(shù)字青島、數(shù)字上海、上海付費(fèi)通、成都通等各種信息港項(xiàng)目。隨著信息化的迅速發(fā)展，更多的戶外和半戶外的查詢終端的市場需求，正在迅速擴(kuò)大中。
　　完全服務(wù)于戶外的自助查詢終端，由于使用環(huán)境和使使用者的特性，對終端設(shè)備提出嚴(yán)格的要求。在計(jì)算機(jī)及有關(guān)外部設(shè)備部分，必須可以承受高低溫度的變化，承受惡意的破壞，同時(shí)，必須可以實(shí)現(xiàn)最低的維護(hù)成本。
　　戶外查詢和服務(wù)的的營業(yè)特點(diǎn)，和完全未知人群使用和安全的考慮，使得戶外服務(wù)終端對觸摸屏選擇，變得要求更加苛刻。以目前技術(shù)，適應(yīng)于金融服務(wù)的觸摸屏幕的最佳選擇依次是電容感應(yīng)觸摸屏、紅外線觸摸屏、五防型表面聲波屏和防暴表面聲波屏。其它完全應(yīng)用在室內(nèi)和有保安干預(yù)的場所的設(shè)備，也采用五線電阻觸摸屏方案。
　　電容感應(yīng)觸摸屏，是目前唯一可以達(dá)到防刮、防暴性能后，可以完全實(shí)現(xiàn)防水、防塵、防污染的觸摸產(chǎn)品。完全可以使用于戶外和半戶外的特殊環(huán)境應(yīng)用中，在除戴手套無法使用的前期下，基本滿足自動(dòng)服務(wù)的全部需求。
　　紅外線觸摸屏，是同樣目前戶外自助服務(wù)中，應(yīng)用廣泛的產(chǎn)品。紅外線產(chǎn)品，在防刮、防暴性能上，具有比電容屏更加優(yōu)越的性能；但在徹底防水、防塵性能上，性能弱于電容和電阻產(chǎn)品。因?yàn)橄麓笥昊虼罅课廴痉e聚時(shí)，仍然會(huì)影響紅外線屏幕的正常運(yùn)行。但是，在清楚污染后，系統(tǒng)會(huì)立即恢復(fù)運(yùn)行。
　　五防型表面聲波觸摸屏，全球首創(chuàng)的五個(gè)級別防護(hù)型的表面聲波觸摸屏。由于表面聲波觸摸屏的技術(shù)特性，對于灰塵和水以及污染的防護(hù)是最弱的。以獨(dú)創(chuàng)的ABS塑料模具結(jié)構(gòu)建立的防護(hù)體系，通過特殊的導(dǎo)波材料對防護(hù)模具進(jìn)行密封，可以實(shí)現(xiàn)液體完全浸泡100小時(shí)不侵入，有效地防止了液體和灰塵聚集對觸摸屏造成的影響，使觸摸屏幕在清潔后，可以立即恢復(fù)應(yīng)用。但是，五防屏幕的防護(hù)是容器式的防護(hù)方式，當(dāng)下雨或污染大量聚集時(shí)，觸摸屏幕的正常操作仍然會(huì)受到影響。
　　防暴表面聲波屏，是同樣目前戶外自助服務(wù)中，應(yīng)用廣泛的產(chǎn)品。該產(chǎn)品在在防刮、防暴性能上，具有比電容屏更加優(yōu)越的性能；但在徹底防水、防塵性能上，明顯弱于電容和電阻產(chǎn)品。設(shè)備制造商可以采用防塵條密封的方式，實(shí)現(xiàn)屏幕的適度防塵和輕微防水功能。
　　在材料科技和觸摸技術(shù)沒有發(fā)展出全新產(chǎn)品的當(dāng)前，不同的應(yīng)用場所，和不同的應(yīng)用人群，是采用哪種觸摸技術(shù)產(chǎn)品的最有利依據(jù)，所以，產(chǎn)品的應(yīng)用和選擇是與客戶的使用環(huán)境、應(yīng)用要求有最直接的關(guān)系。